Trocas e Devoluções

Por favor escolhe com muita atenção antes de fazer a compra pois não iremos dar reembolso em nenhum item por mudança de opinião.

Se tiver alguma dúvida ou insatisfação com algum produto Talai, por favor entre em contacto connosco por email : info@talai.pt e informe o motivo do seu desagrado para ficarmos cientes da ocorrência e de o podermos ajudar a resolver a situação da melhor maneira.
Envie a sua encomenda por correio registado ou com aviso de receção. Tenha presente que nós não aceitaremos os envios com pagamento ao destinatário ou contra reembolso e que não se devolverão as despesas de envio nem de devolução.
Far-se-á a sua troca ou devolução num prazo de entre 3 e 12 dias úteis, após termos recebido a sua encomenda.
Os itens devem ser devolvidos sem danos e sem uso, com todas as etiquetas anexadas e a embalagem original incluída.
Por favor, tenha em conta que nós não nos responsabilizamos pela perda ou atraso das encomendas.
Roupas de banhos só devem ser experimentadas sem remover o selo de higiene. Não aceitaremos devoluções que tenham sido usadas ou estejam sujas, ou que tenham o selo de higiene removido.
Por favor, tome cuidado ao experimentar suas compras e devolva-as na mesma condição em que as recebeu. Quaisquer devoluções que não atendam a nossa política não serão aceites.
O seu artigo devolvido deve chegar à nossa sede o mais tardar 14 dias após a data de entrega. Recomendamos que proceda à devolução no prazo de 7 dias a contar da data de entrega para garantir que ela chegue à localização relevante até 14 dias.