Proteção de dados

Qual é a finalidade principal do tratamento dos seus dados?
Os dados serão tratados para gestão dos seus pedidos, das suas encomendas, a sua cobrança e envio, e ainda as suas trocas e devoluções.

Finalidade publicitária
Os dados facultados serão tratados para o envio de informação e prospeção comercial personalizada de produtos ou serviços da Talai por correio, email, internet, mensagens ou chamadas telefónicas, informações e ofertas comerciais dos nossos produtos e serviços, realizando para tal segmentações comerciais com a informação que temos de si.

Por quanto tempo conservamos os seus dados?
Os dados facultados conservar-se-ão enquanto se mantenha a relação comercial com a nossa empresa, enquanto não seja solicitada a supressão pelo interessado e durante um prazo de 2 anos, a partir da última confirmação de interesse da sua parte.

Shopify
A nossa loja está hospedada na Shopify Inc. A Shopify fornece a plataforma de e-commerce online que permite vender os nossos produtos e serviços para si.
Os seus dados são armazenados no armazenamento de dados da Shopify, nos bancos de dados e no aplicativo geral do Shopify. A Shopify armazena os seus dados num servidor seguro por trás de uma firewall.

Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, o Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas o tempo necessário para concluir a sua transação de compra. Depois disso, as informações da transação de compra são excluídas.
Para mais informações pode também consultar os Temos de Serviço do Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Com que entidades serão partilhados os seus dados?
Os seus dados serão partilhados com o PayPal e Ifthenpay (MBWAY, Payshop,Multibanco, Cartão de Crédito) para o processamento de pagamentos e com os CTT para a entrega das encomendas.


Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?
Qualquer pessoa tem o direito a obter confirmação sobre se na Talai estamos a tratar dados pessoais que lhe dizem respeito ou não. As pessoas interessadas têm o direito a aceder aos seus dados pessoais, assim como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, também, solicitar a supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Em determinadas ocasiões, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, sendo que nesse caso unicamente os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias, e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A Talai deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperativos, ou pelo exercício de defesa de possíveis reclamações. No caso de exercer o direito de oposição ao envio de publicidade, os seus dados serão incluídos numa lista de exclusão publicitária. Pode também opor-se a que realizemos segmentações comerciais com a informação que lhe diz respeito, para lhe remeter ofertas mais adequadas. O interessado tem o direito a retirar em qualquer momento o consentimento prestado. Para o exercício dos seus direitos pedimos-lhe que entre em contacto connosco e nos informe por escrito para info@talai.pt, indicando o seu nome, apelidos e morada. Convidamo-lo a visitar o nosso site www.talai.pt para obter toda a informação sobre o tratamento dos seus dados, selecionar as suas preferências e exercer os seus direitos. Informamo-lo do direito que lhe assiste de apresentar reclamação junto da AEPD ou outra Autoridade de Controlo competente.